Pousada Barra Mar - Praia de Ibiraquera, Santa Catarina, CEP: 88780-000, Brasil

Politica de Privacidad

Declaración de Privacidad

Fecha de vigencia: 10 2015

Esta Norma de Privacidad se aplica al http://www.pousadabarramar.com.br sitio, propiedad y operado por Pousada Barra Mar. Esta declaración de privacidad describe cómo recopilamos y utilizamos la información personal que proporcione en nuestro sitio web ( http: // www.pousadabarramar.com.br). Este documento también describe las opciones disponibles en relación con el uso de su información personal y cómo se puede acceder y actualizar esta información. Podemos cambiar esta declaración de privacidad de vez en cuando, así que visite esta página regularmente para estar al día.

Los tipos de información personal que recopilamos.

Los tipos de información personal que recopilamos pueden incluir:

  • Su nombre, apellido, correo electrónico, número de teléfono y dirección de su casa;
  • Los datos de su tarjeta de crédito (bandera, número de tarjeta, nombre del titular, fecha de caducidad y código de seguridad);
  • Información sobre su alojamiento, incluyendo la fecha de llegada y salida, peticiones especiales hechos, observaciones acerca de sus preferencias y servicios (incluyendo preferencias de habitación, instalaciones, construcciones u otros servicios utilizados);
  • La información que usted proporcione sobre sus preferencias de marketing o participar en encuestas, concursos o promociones;

Incluso si no hacen una reserva, cuando usted visita nuestro sitio web, podemos recopilar cierta información como su dirección IP, el navegador que está utilizando y la información sobre el sistema operativo de su ordenador, la versión de la aplicación, la configuración de idioma y las páginas que se muestran a usted. Si está usando un dispositivo móvil, también podemos recopilar información que le identifique, la configuración y las características específicas del dispositivo y los datos de latitud / longitud. Al realizar una reserva, nuestro sistema registra lo que fue el medio utilizado para hacerlo y de qué sitios se hizo. Si estos datos para identificar como individuo, se consideran información personal, que son objeto de esta declaración de privacidad.

Usted puede elegir qué información personal (si los hay) que desea ofrecer a nosotros. Pero si usted elige no proporcionar cierta información, algunas de sus actividades con nosotros pueden verse afectados.

¿Por qué recopilar, utilizar y compartir la información personal?

  • Reservas: Utilizamos su información personal para completar y gestionar sus reservas en línea y enviar un e-mail de confirmación, un correo electrónico antes de hosting y la información sobre el alojamiento y la ubicación.
  • Atención al cliente: Nosotros usamos su información personal para proporcionar servicios de apoyo al cliente.
  • Valoración clientes: Podemos usar su información de contacto para invitar a usted, por correo electrónico, escribir una evaluación después de recibir.Esto puede ayudar a otros viajeros eligen el alojamiento que mejor se adapte a sus necesidades.
  • Actividades de marketing: también podemos utilizar su información para actividades de marketing, según lo permitido por la ley.
  • Otras comunicaciones: que pueden ponerse en contacto por correo electrónico, por correo, por teléfono o mensaje de texto, en función de la información de contacto que usted comparte con nosotros. Puede haber varias razones para esto:
    • Es probable que lo que necesitamos para responder y hacer frente a las peticiones que ha realizado.
    • Si usted no ha completado la reserva en línea, podemos enviar un correo electrónico como un recordatorio para que pueda continuar la reserva.Creemos que este servicio adicional es útil, ya que le permite continuar con la reserva sin tener que buscar o llene todos los datos de la reserva de nuevo una habitación.
    • Al utilizar nuestros servicios, podemos enviar un cuestionario o invitarle a escribir una opinión sobre su experiencia en nuestro sitio.
  • Cumplimiento de las obligaciones reglamentarias y legales: podemos usar su información personal para cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias.
  • Detección y Prevención de Fraude: Podemos utilizar su información personal para la detección y prevención del fraude y otras actividades ilegales o indeseables.
  • Mejorar nuestros servicios: Por último, utilizamos su información personal para fines de análisis, para mejorar nuestros servicios, la experiencia del usuario y la funcionalidad y la calidad de nuestros servicios de viajes en línea.

Comparte su información personal con terceros?

Podemos compartir su información personal con terceros como se expone a continuación.

  • Booking.com: Nos unimos al Booking.com BV, ubicada en Herengracht 597 dirección, 1017 EC Amsterdam, Países Bajos (www.booking.com) (en adelante, Booking.com) para ofrecer nuestros servicios de reserva en línea. Como proveemos contenido de este sitio, si usted hace una reserva directamente con nosotros, se procesa por Booking.com. La información que proporcione a este sitio por lo tanto, será también compartió con Booking.con y sus afiliados. Esto puede incluir información personal como su nombre, su información de contacto, datos de pago, los nombres de aquellos que viajan con usted y cualquier preferencia que ha especificado al realizar una reserva. Para aprender más acerca de la familia corporativa Booking.com, visite la sección "Acerca de Booking.com".La Booking.com puede enviar un correo electrónico de confirmación, y un correo electrónico antes de su llegada a la propiedad con la información sobre el alojamiento y la zona donde se encuentra. La Booking.com también proporcionará un servicio de apoyo a los clientes internacionales, las 24 horas del día, todos los días, desde sus oficinas locales, en más de 20 idiomas. Comparte tus datos con un equipo global de Reservas de atención al cliente.para permitir que nuestros agentes puedan conocerte si necesita ayuda. La Booking.com puede usar su información para fines técnicos, analíticos y de marketing, como se describe en [link política de privacidad Booking.com]. Esto significa que tal vez compartimos su información con otros miembros del Grupo Priceline (Agoda.con Rentalcars.com y Kayak.com) para ofrecerle un servicio personalizado y ofertas relacionadas con los viajes que pueden ser de su interés. Si usted tiene alguna pregunta con respecto al tratamiento de sus datos personales por Booking.com, por favor póngase en contacto con [INCLUYA DIRECCIÓN DE EMAIL].
  • Proveedores de servicios externalizados: podemos utilizar proveedores de servicios para procesar su información personal estrictamente en nuestro nombre. Este sería el procesamiento con el fin de facilitar el pago de las reservas y enviar materiales de marketing para servicios de apoyo analítico. Estos procesadores están obligados por cláusulas de confidencialidad y no se les permite utilizar sus datos personales para cualquier propósito, ya sea por cuenta propia o de cualquier otro tipo.
  • Las autoridades competentes deberán revelar información personal a las autoridades policiales y otras autoridades gubernamentales en la medida en que así lo exige la ley o estrictamente necesarios para la prevención, detección y procesamiento de los delitos y el fraude.

Retención de Información Personal

Vamos a mantener su información personal durante el tiempo que se considera necesario para proporcionar servicios a usted, cumplir con las leyes aplicables (incluidos los relacionados con el documento de retención), resolver disputas con cualquier parte y, cuando sea necesario, lo que permite llevar a cabo nuestro negocio.Toda la información personal que tenemos están sujetas a la declaración de privacidad.



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